7月10日下午，新鄉(xiāng)創(chuàng)投副總經(jīng)理張晨主持召開智慧地熱供暖及智能客服系統(tǒng)專題推進會，相關部門人員參會。

會上，平創(chuàng)熱力公司介紹智慧地熱供暖系統(tǒng)內(nèi)容及框架、智能客服系統(tǒng)組成及功能，并現(xiàn)場演示智慧供暖系統(tǒng)的可視化效果，與會人員圍繞系統(tǒng)功能深入溝通交流，提出合理化建議，張晨同志作總結發(fā)言并就系統(tǒng)建設、質量標準、人員培訓等工作提出具體要求。

張晨同志表示，智慧地熱供暖系統(tǒng)有助于公司全面掌握供熱管網(wǎng)布局與站房運行情況，智能客服系統(tǒng)能全面直觀地展示客服中心運營情況、群眾訴求分布等關鍵指標，為供暖運營工作提供數(shù)據(jù)支撐和決策支持。他強調(diào)，一要加快系統(tǒng)建設。加快智慧地熱供暖及智能客服系統(tǒng)市場詢價、項目招標等前期工作，盡快確定供應商，推動項目早日落地實施。二要嚴把系統(tǒng)質量。對系統(tǒng)開發(fā)和設備供應的合作商進行嚴格篩選和評估，確保其提供的產(chǎn)品和服務符合質量要求。三要開展人員培訓。根據(jù)系統(tǒng)的特點和操作要求，制定全面、詳細的培訓計劃，提前開展工作人員技術培訓，為智慧地熱供暖及智能客服系統(tǒng)的順利運行和高效、智能、安全的供暖服務提供有力保障。